Свежая колонка на Банках.ру

На днях пришлось зайти в отделение банка Raiffeisen в центре Праги. У меня там был открыт счет фирмы, но так сложилось, что при необходимости контактировать с банком я обычно заходил в другое — более удобно расположенное — отделение. А тут понадобилось закрыть счет, что можно сделать только там, где он открывался.

Общение с тамошними служащими откровенно не порадовало. Сначала выяснилось, что вопрос с закрытием счета может решить только управляющий отделением, которого (точнее, которой) сегодня, конечно же, нет, «приходите завтра». Потом управляющая — девушка лет 33-х — долго заполняла какие-то таблицы на компьютере, не комментируя, что и зачем она делает. На пару дополнительных вопросов последовали ответы «не знаю» с очевидными намеком на то, что отвечать она на них «не обязана». С полученными бумагами пришлось простоять в очереди в кассу минут пятнадцать (для Чехии это много), чтобы снять остаток средств — какие-то жалкие 80 крон (130 рублей). Я наивно думал, что на этом все и закончится.

Как же. Юноша в кассе сообщил, что с бумагами что-то не так и начал долгие переговоры с начальницей по телефону, хотя сидела она от него в пяти метрах в почти прямой видимости. Через какое-то время выяснилось, что прямо сейчас отдать сумму никак не получается, «приходите завтра». Учитывая, что живу я не в Праге, поездка за остатком могла вылиться в убыточное мероприятие. Попытка выяснить у начальницы, что, собственно, происходит, окончилась полным провалом: после разговора с юношей она куда-то исчезла. Еще несколько минут ожидания привели к единственно возможному решению: «Да подавитесь вы своими (моими) кронами, мое время стоит дороже».

Читать заметку полностью

 

Главная | Избранное | Сотрудничество | Контакт

Подписка на СуперИнвестор.Ru: