«Перестройка» на страховом рынке

Опубликовано 5 марта 2009 в Ссылки 

Моя свежая колонка на Банках.ру. Решил посмотреть на соседнюю по отношению к банкам площадку. Взгляд, как обычно, с точки зрения продвинутого обывателя, поэтому профессиональных откровений от текста ждать не стоит. Но я попробовал посмотреть на ближайшее будущее страхового рынка и того, что вокруг него, с точки зрения здравого смысла и традиционного пессимизма.

Некоторые участники рынка оптимистично заявляют, что кризис позволит избавиться от самых слабых и укрепить позиции сильных (и крупных) компаний. Мол, растущая конкуренция заставит страховщиков повышать качество услуг и бороться за каждого потребителя. Заодно, по их мнению, кризис смоет тех, кто демпингует, показав клиентам, что дешево и хорошо одновременно не бывает.

Такое ощущение, что эти люди живут в другом мире. Можно подумать, они никогда не замечали интересную особенность российского бизнеса: улучшение качества обслуживания в том или ином секторе происходит медленно и тяжело, а ухудшение — мгновенно. Хамоватые продавцы и неграмотные консультанты в магазинах довольно часто встречаются до сих пор, хотя первые относительно частные торговые точки появились лет двадцать назад. Автосервисы с сомнительной репутацией имеют постоянный поток клиентов, несмотря на все свои выкрутасы, а зубные врачи лечат до тех пор, пока пациенту не надоест платить.

Полный текст

 

Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях!


6 комментариев

  • 6 марта 2009Евгений пишет:

    Страховщики уже начали готовить почву для повышения тарифов – недавно слышал по радио интервью председателя, кажется, РСА про автострахование – так он начал ладно петь про повышение стоимости машин, и обязательное в связи с этим повышение тарифов, причем, ничтоже сумнящеся, назвал цифру 10% рентабельности бизнеса.
    А теперь вопрос – какая реальная цифра рентабельности, если при объявленной стоимости страховки в 56 тысяч (на сайте этой страховой компании) я застраховался за 38 у брокера? Который, как я понимаю, страховал тоже не в убыток себе, и ему что-то осталось. Значит, реальная стоимость страховки для компании – около 35 тысяч. Я так вижу, что страховым компаниям есть куда подвинуться для сохранения клиентов и, как минимум, безубыточного функционирования…

    Ответить
    • 9 марта 2009Владимир пишет:

      Страховые компании (во всяком случае европейские) работали (и работают) с теми же дурно пахнущими деревативами, что и банки.
      Особенно в области страхования жизни и всяких около-пенсионных продуктов. В отличие от банков (поправьте меня если я не прав) их реальные проблемы (пока) не так заметны.

      Хотя уже вырисовывается пример AIG.

      Как бы следующий Lehman Brothers или HypoRealEstate не приплыл бы к нам из стана страховщиков.

      Будет весело. Вот увидите.

      Ответить
  • 6 марта 2009Владимир пишет:

    Артём,

    вы передергиваете.

    Автосервисы с сомнительной репутацией и описанные вами зубные врачи есть и в Европе. Может в Чехии их и нет, а в Германии полным полно. Так что не российская особенность.

    Вы по сути говорите верно, но такими вот “примерами” создаете слишком уж предвзятый фон для своих заметок.

    Я согласен с Латыниной: государство наше не есть автоматически зло. Это просто бардак. Не больше и не меньше.

    С уважением.

    Ответить

    • Владимир, я не передёргиваю, а высказываю своё мнение, только и всего лишь. Вы не согласны – выскажете своё. Понимаю, что вам “за державу обидно”, но уж терпите, такая держава. Принцип “а у них негров вешают” очень популярен, это да. Но не очень продуктивен.

      Ответить
      • 9 марта 2009Владимир пишет:

        Артём,

        я уже несколько лет живу в Европе, поэтому про великодержавных негров, это не ко мне, это в соседнем кабинете. :)

        А позицию свою я изложил по-моему достаточно ясно. Я уважаю и даже разделяю Вашу точку зрения, мне не нравятся те формы, которые Вы избираете для ее изложения. На мой взгляд такой максимализм приводит к упрощениям и натяжке фактов, пусть и с “благими” целями.

        Это всего лишь мнение. Не мне вас учить. Вы все-таки журналист. Я – нет.

        С уважением.

        Ответить
  • 6 марта 2009Михаил пишет:

    текущие каналы продаж ещё работают, новые тупят всё больше, увеличивается дисбаланс между поступлениями и выплатами

    Ответить

Ваш комментарий

Имя:

Текст:

Также в этой рубрике:







Подписка на СуперИнвестор.Ru:


                    


Популярное за неделю

Рецензии

Реклама

Смотрите страховые юристы москва тут.